انتهاء الزحام في الجوازات: خدمات ليلية ومواعيد حاسمة خلال رمضان

 مع دخول شهر رمضان المبارك 1447 هـ/2026 م، شهدت مكاتب الجوازات والهجرة والجنسية في مختلف محافظات الجمهورية تحولًا جوهريًا في آلية العمل بهدف القضاء على طوابير الزحام الطويلة التي طالما شكلت عبئًا على المواطنين في مواسم الإقبال على استخراج وتجديد جوازات السفر.

في خطوة وصفها مسؤولون حكوميون بأنها تعكس الاستجابة لمطالب المواطنين وتخفيف الضغط اليومي على خدمات الجوازات، أعلنت الإدارة العامة للجوازات تعديل مواعيد العمل الرسمية خلال شهر الصيام لتصبح أكثر مرونة وملاءمة لروتين الصائمين، مع تقديم خدمات ليلية مكوكية تستمر حتى ساعات متأخرة من الليل.

وتشمل الخطة التي تم تنفيذها منذ بداية رمضان الساعات الممتدة في الصباح والمساء، إضافة إلى فرق ميدانية متنقلة تنطلق لتقديم الخدمة في أماكن وفترات غير تقليدية، وذلك لتسهيل الإجراءات وتقليص فترة الانتظار أمام المكاتب، خاصة في المحافظات ذات الكثافة السكانية العالية.

وأكدت مصادر بوزارة الداخلية أن هذا التعديل في «توقيتات العمل الحاسمة» ساهم بالفعل في تخفيف الزحام وتقليل أعداد المترددين في أوقات الذروة، كما أن الخدمات المكوكية توفر بدائل سريعة للمواطنين الذين لا يستطيعون الحضور خلال ساعات النهار العادية بسبب ارتباطاتهم العملية أو العائلية.

وأوضحت الإدارة أن هذه الخطوات تأتي استجابة للتحديات اللوجستية في تقديم خدمات الجوازات، وتماشيًا مع جهود الدولة في تحسين جودة الخدمات الحكومية ورفع كفاءتها خلال شهر رمضان، وهو ما أثنى عليه عدد كبير من المواطنين الذين لاحظوا انسيابًا أكبر في الإجراءات وتقلصًا ملحوظًا في طوابير الانتظار.